Программа для такси

Самым важным пунктом, с которым необходимо определиться, начиная со стадии проектирования этого бизнеса — это техническое обеспечение службы такси. Нельзя на этом экономить. Следует сразу отказаться от старого оборудования, например, от раций. Во-первых, рации являются дорогостоящим оборудованием, поэтому не каждому водителю захочется выплачивать за нее большую аренду. Во-вторых, это лишний шум — постоянно работающая рация часто раздражает клиентов. В-четвертых, для повторения заказов в сети необходимо дополнительно содержать несколько человек. И, наконец, рация не поможет следить за работой водителей такси.

Вторым дешевым вариантом является PTT, но он не избавит от необходимости дополнительно набирать персонал, чтобы в эфире повторять список заказов и вызов такси в аэропорт.

Выбор между мобильным телефоном и КПК

Бесспорно, наиболее дешевым вариантом будет мобильный телефон. Однако он не имеет преимуществ, которыми характеризуется GPS. Установка в такси GPS позволяет знать, где находится водитель и использовать программный таксометр, который делает работу водителя более наглядной.

Современные коммуникаторы, созданные на базе системы Windows Mobile, являются отличным решением для такси. Аренда этой системы недорого будет обходиться водителю. Имеется возможность применять навигационное ПО, использовать программный таксометр, быть в курсе расположения водителя. Например, узнать, что за такси в аэропорт Шереметьево-2 сейчас едет.

Автоматизация диспетчерской

Важный шаг в улучшении качества работы такси — это приобретение ПО для оборудования диспетчерской. Конечно, все можно записывать на листочках и постоянно находиться в эфире для сообщения заказов, но снижается точность выполнения заказа и скорость работы, не говоря об обычном удобстве самих диспетчеров. Приобретение программы для такси считается хорошим решением, но необходимо к этому подходить осторожно. Для начала нужно понимать, какими функциями будет пользоваться оператор, какими диспетчер, какими менеджер и директор. Конечно, программа «все включено» будет дешевле, но она может усложнить работу. Модульность и правильное распределение функций между разными сотрудниками является важным условием для удобства работы диспетчерской.

Оборудование

Ещё одним важным аспектом при выборе ПО считается оборудование. В начале компании лучше обойтись более простыми решениями, которые не включают в себя дорогое серверное обеспечение, так как необходимо определиться смогут ли сотрудники обеспечить должный уровень безопасности в офисе и на сервере, а услуги системного администратора потребуют солидной суммы.

Реклама

Эффективная реклама — это важнейший аспект работы сегодня службы такси. Невозможно сейчас поднять свой рейтинг на рынке без рекламы в Интернете. Ведь многие прежде, чем оформить вызов такси в аэропорт, обращаются к сайтам транспортных компаний, чтобы выбрать для себя приемлемый вариант.