Права | Обязанности | Что взять с собой | Граница | Таможня | Обмен валюты | Полезные советы
При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:
- необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды;
- свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
- возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта (далее - договор) туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- содействие органов власти (органов местного самоуправления)страны(места)временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
- беспрепятственный доступ к средствам связи.
Во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан:
- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
- сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;
- соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда;
- соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
Одежда - возьмите с собой вещи по принципу их удобства, компактности . Даже если Вы собираетесь вести светский образ жизни - наверняка пригодятся пара кроссовок или удобной обуви для длительных прогулок, джинсы, один-два свитера и несколько футболок.
Продукты - можно взять с собой продукты, не требующие специальных условий хранения. В номерах гостиниц холодильников нет. Если Вы едете в автобусный тур, то в автобусе всегда есть кипяток, поэтому можно взять чай, кофе, супы быстрого приготовления.
Электроприборы - во всех странах Европы - напряжение в сети 220 В. Можно пользоваться бытовыми приборами (феном, утюгом, бритвой ) с европейской стандартной вилком, за исключением Англии, где используется нестандартная вилка. Пользоваться кипятильником в гостиницах не разрешается.
Лекарства - Не забудьте взять с собой аптечку с проверенными средствами от простуды, головной боли, расстройства желудка, небольших ссадин и пр.
Разрешение на вывоз валюты - через таможню разрешается провезти без документов сумму в 3000$ на человека. Для провоза больших сумм, Вам понадобится разрешение. Разрешение на вывоз выдается банками через пункты обмена валюты, поэтому при покупке валюты попросите, чтобы Вам выписали такое разрешение. В нем должны быть указаны данные Вашего паспорта, и оно должно быть заверено печатью банка.
Во время прохождения границы необходимо паспорта держать наготове. При прохождении пограничного, таможенного или полицейского контроля ведите себя спокойно, уверенно и с выдержкой. Не стоит пытаться шутить или иронизировать - у чиновника может оказаться плохое настроение. С пограничниками и таможенниками в споры не вступать, вести себя корректно, на все их вопросы отвечать четко. Помните, цель Вашей поездки - ТУРИЗМ.
Другие интерпретации могут быть неверно истолкованы и могут послужить поводом к Вашей депортации из страны. Выходить из автобуса можно только с разрешения руководителя группы. При возникновении каких-либо спорных вопросов, необходимо поставить в известность руководителя группы. Фотографировать и производить видеосъемку на территории границы категорически запрещается! Камеры конфискуются пограничниками и возврату не подлежат.
Для прохождения таможни предварительно надо заполнить таможенную декларацию. Внимательно причитайте ее и заполните в соответствии с инструкцией. Еще один чистый бланк мы рекомендуем взять с собой. Он пригодится Вам, если декларацию придется переписать по требованию таможенника, и Вам не придется бегать с вещами за бланком. Таможеннику Вы показываете вещи, загранпаспорт, заполненную таможенную декларацию и отдаете приготовленное разрешение на вывоз валюты свыше 3000$.
Иностранных таможенников волнует вопрос провоза в страну наркотиков, взрывчатых веществ и оружия. В ряде некоторых стран есть ограничения на ввоз сигарет (в большинство стран Европы - 1 блок) и спиртных напитков (до 1 литра крепких напитков), а также драг. металлов, вина и продуктов питания. Просим отнестись с пониманием, если в каких-то странах Вас попросят предъявить валюту, чтобы убедиться в достаточности Вашей платежеспособности.
При въезде в страну советуем поменять небольшую сумму денег (10-25 долл.) на местную валюту - возможно, Вам захочется купить что-либо из мелочей, воспользоваться туалетом. Самый невыгодный курс обмена - в гостиницах. Самый выгодный - в центре города.
Обмен денег осуществляется либо в банках, либо в обменных пунктах.
В Германии - это "STADTSPARKASSE" или "BANK". В других странах либо "CHANGE", либо "EXCHANGE", в Польше – KANTOR. При обмене выдается чек. Обменивать деньги с рук не рекомендуется - Вас могут обмануть. Система обмена денег в Западной Европе предусматривает комиссионные (любые). Поэтому старайтесь найти обменный пункт с надписью "No commission" (без комиссионных), либо поинтересоваться "чистым" курсом обмена. С 1 января 2002 г. в Европе действительна единая валюта – евро. Курс 1 евро ~ 1,2$.
Сумочки, кошельки нужно держать крепко в руках, а не на плече. Загранпаспорт желательно хранить отдельно от денег. При утере паспорта все расходы, связанные с получением справки на возвращение, оплачиваются туристом.
В автобусе не оставляйте на виду ценные вещи, дамские сумочки и т.п. Ни в коем случае нельзя оставлять свои вещи без присмотра. Особенно это касается случаев при въезде или выезде из гостиницы. Помните об этом.
За утерянные или украденные вещи наша фирма ответственности не несет!
Соблюдайте правила дорожного движения. Переходите улицу только на зеленый свет на пешеходных переходах.
Во многих европейских странах большое внимание уделяется велосипедному транспорту. Специально для велосипедистов дорожки выделяются другим цветом (коричневым, красным или черным). Старайтесь не ходить по этим дорожкам. В любом случае велосипедист будет прав.
Соблюдайте обычные меры личной безопасности, старайтесь не ходить по темным улицам в одиночку и не носить с собой крупные суммы денег, старайтесь избегать конфликтных ситуаций, и тогда хорошее настроение во время поездки Вам гарантировано.
Если у Вас украли или Вы потеряли паспорт за границей - следует обратиться в ближайшее консульство России и получить Документ возвращения на родину. Намного легче его оформить, если у Вас с собой окажется ксерокопия российского паспорта (сам российский паспорт Вам в поездке не нужен).
При потере документов удостоверяющих личность (загранпаспорт) Вам необходимо сообщить об этом руководителю группы, представителю на курорте, либо связаться с офисом нашей компании. Сразу обратиться в органы местного правопорядка. Там вам придется составить письменное заявление об утрате паспорта. После этого нужно сделать две фотографии на документы размером 3,5х4,5см. И только вместе с протоколом и фотографиями можно уже обращаться в российское дипломатическое представительство – посольство, консульство или консульский отдел. Для этого нужно предоставить хоть какой-нибудь «русский» документ – водительские права, студенческий билет или даже простое служебное удостоверение.
Если Вы отстали от группы, потерялись в незнакомом месте Вам необходимо связаться по телефону с руководителем группы, представителем, либо с офисом нашей компании. Всем туристам выдается ваучер отелей с телефонами и адресами по маршруту.
Если Вы подверглись краже, Вам надо сразу обратиться в правоохранительные органы, администрацию отеля, магазина и т. д., а также сообщить об этом руководителю группы, представителю, либо связаться с офисом нашей компании.Права | Обязанности | Что взять с собой | Граница | Таможня | Обмен валюты | Полезные советы
|